Мы ведем собственный частотный рейтинг вопросов. Возможно вам пригодятся ответы на некоторые особо "любимые".
С чего начать?
Начните с задачи. Поймите, чего вы хотите, опишите это обычными словами. Дальше можно звонить нам. Мы справимся. Еще рекомендуем ознакомиться с материалом - Как грамотно поставить задачу?
Вы выезжаете на объект для оценки и подготовки коммерческого предложения?
Да, мы выезжаем в случае, если клиент звонит с конкретной задачей и понятно, что мы не потратим время впустую. Выезд и предложение мы делаем, как правило, бесплатно.
Сколько стоит установить одну видеокамеру? Я сам потом домножу.
Так нельзя считать. Это как спросить сколько стоит автомобиль. Под описание попадает все, что угодно: от Запорожца до Ferrari. Разброс цен соответствующий. Нужны дополнительные данные. Затем получится цена за проект, а из него можно посчитать среднюю стоимость установки одной видеокамеры в данном конкретном проекте, но не умножением, а делением итоговой стоимости на число видеокамер. Так что цифры, которые сходу называют по телефону обычно далеки от реальных, причем реальные могут быть, как меньше, так и больше.
Обязательно ли готовить Техническое задание для того, чтобы обратиться к вам?
Нет. Мы стараемся избавить клиентов от работы, которая им в тягость. Приходите с тем, что есть, хоть с красочным рассказом, хоть с чертежом на салфетке.
Каков срок службы систем безопасности?
Если подобрать качественное оборудование и найти грамотного установщика, который не спеша установит систему, то срок службы будет составлять минимум 8-10 лет. Мы при проектировании ориентируемся именно на эти цифры. Есть изнашиваемое оборудование, типа аккумуляторов и жестких дисков. Нужно смириться с тем, что его придется поменять внутри этого срока. А еще следует не забывать о техническом обслуживании. Примеры "как оно бывает" можно найти в материале - Техническое обслуживание систем безопасности
